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极速达

什么是极速达?

极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务,如您选择“极速达”配送服务,需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后,并勾选“极速达”服务后,我们会在服务时间内,2小时将商品送至您所留地址的一项服务。

服务说明:

1.服务费用

如您选择“极速达”配送服务,我们将对每张订单在原订单金额基础上加收99元/每单的服务费用(运费),若被您(客户)拒收、退货、换新、维修的,该运费不能退还。

2.服务时间

在线支付方式:若您(客户)在08:00—20:00间选择在线支付方式且选择“极速达”配送服务并全额成功付款后,我们将在2小时内配送商品;若您(客户)在20:00—次日08:00间全额成功付款选择此服务的,将在次日10:00前完成配送;

货到付款方式:若您(客户)在08:00—20:00间选择货到付款方式且选择“极速达”配送服务并提交订单成功后,我们将在2小时内配送商品;20:00—次日08:00间暂不支持极速达服务。

3.支持商品范围

目前可享受“极速达”配送服务的为京东部分自营商品(具体可参见商品详情页和结算页面相关提示,但合约机等特殊订单类型除外)且每张订单内商品数量不超过5件;若你选择的商品不支持“极速达”服务或超出5件时将不能享受此项服务。

4.支持派送范围

目前仅北京、上海、广州、成都等部分城市的部分派送区域支持极速达服务,极速达具体派送区域请参考查询页面,并留意京东相关公告内容。

5.特别说明

如遇节假日、店庆日、网路故障、黑客攻击等客观因素影响,我们将可能视情况暂停此项服务;如遇交通管制、特殊天气(如雨、雪、地震等)等特殊情况(含系统异常等)影响或该区域治安、交通等状况,会影响您(消费者)及配送人员人身财产安全时,将会影响送达时间,请您给予谅解。

注意事项:

1.由于业务发展变化、行政区域更名等因素,”极速达”服务区域,可能会不时有扩大、变更或调整,具体请以京东最新发布的信息为准;

2.“极速达”服务是个性化专人服务,收取运费不区分客户级别(即所有级别客户均收取“极速达”运费);

3.“极速达”服务会根据您所在城市和客户级别不同而支持不同的支付方式;

4.由于非客户责任造成“极速达”服务晚点的,京东将对您已支付的运费进行补偿。

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